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中新网广州5月1日电 (郭军 游智宇 曾小贤)据广铁集团5月1日通报,“五一”黄金周假期第一天广铁预计发送旅客294.9万人次,主要是广州、深圳间往返,广深地区往潮汕、湛江、桂林、长沙以及长沙地区往广州、深圳、上海、怀化、邵阳、南京、厦门、桂林等方向列车。目前,广铁管内各大车站旅客流动安全有序,出行顺畅。
据广铁集团客运部门负责人介绍,今年“五一”劳动节放假5天,假期长,出行总量大,铁路客流主要以旅游、探亲为主,假期头尾客流高度集中,中间中短途客流需求旺盛。为此,铁路部门备足运力,通过加派人手、加开列车、动车重联等方式,尽量满足客流需求。5月1日广铁集团计划安排加开列车379列,主要开往北京、上海、长沙、厦门、深圳等方向,其中高铁动车组295列,普速列车84列。
由于近期广东地区、湖南地区连续降雨,铁路部门将根据天气情况动态优化列车运行。旅客可及时关注中国铁路12306网站信息或车站公告,留意降雨期间列车停运、晚点信息,妥善安排出行。
为更好地做好旅客出行服务,“五一”黄金周期间,广铁集团各大车站积极采取措施,以应对假期客流高峰。广州南站将最大化启用72条实名制验证通道、50条安检通道,在进站口设置“急客”通道,为开车前15分钟内的旅客提供优先快速进站服务。深圳北站与福田站的所有自动售票机现已全面开启“灵活行”车票改签业务,为旅客提供更加灵活、便捷的票务服务。长沙站加开售票通道,采取“一窗通办”,减少旅客排队等候时间,同时在车站普速候车大厅设置改签窗口,方便旅客改签。随着儿童旅客增多,益阳南站还特意为儿童旅客设立了300平方米的爱心游乐场,并持续完善游乐设施,供候车的小朋友使用。(完)